El medidor de agua de tu casa se encuentra en un registro abajo tu cochera.
Cuando se construyó el coto, Seapal instaló medidores "inteligentes" (para mejorar el monitoreo del consumo de agua, detectar fugas y optimizar la gestión del agua etc), pero poco a poco están fallando. Si tu recibo de agua no muestra lecturas, deberás crear un reporte con Seapal, para solicitar el reemplazo del medidor. Este cambio es gratuito. Clic aquí para obtener información para crear tu reporte.
En algunas casas, la tapa del registro (del medidor de Seapal) está roto (o peor, no existe por completo), y es necesario reemplazarlo para evitar accidentes. La mejor opción sería una tapa de hierro, y la oficina de administración encargó unas 10 peizas a un proveedor a principios de 2025. Hable con el administrador si desea organizar un reemplazo de tu tapa del registro.
Favor de notar: por cada factura emitida, Seapal tiene un consumo mínimo. Si tu consumo de agua es mínimo, te cobrarán una cantidad fija (que también cubre la conexión a la red de agua y desagüe de Seapal).
Para saber más sobre tu recibo, clic aquí.
Para hacer pagos en linea, clic aquí. O puedes escanear el código QR en tu recibo y se cargará la página de pago, lista con los detalles de tu cuenta y nombre.
Debido que es un condominio privado, contamos con una sola toma de agua (que viene de la avenida México) para uso general en todo el fraccionamiento. Te recordamos que las áreas comunes, verdes, recreativas y administrativas dependen de esta "toma general" de agua para el uso.
En lugar de tener medidores adicionales instalados para esas áreas (con sus propios recibos separados de Seapal), el costo de esa agua consumida (en las áreas comunes) es pagado por todos los propietarios (231 casas) de forma equitativa.
El monto a pagar (para las áreas comunes) no es fijo, y dependerá del consumo total (en la toma general) en cada recibo. Este monto adicional aparece en cada recibo de agua de cada casa, bajo el concepto de "Diferencia por Consumo Toma General". Clic aquí para ver un ejemplo.
Seapal ofrecen descuentos para mayores a 60 años, jubilados, pensionados, discapacitados y viudas. Clic aquí para ver más información.